Bloc d'Albert_Castany.

Bloc personal i d'opinió.

Hi ha moltes empreses que ofereixen els seus serveis o els seus productes mitjançant trucades telefòniques. És una forma com una altra de vendre, com anar trucant a la porta de cada casa. La diferència és que comprant llistats a telefònica d'usuaris que reuneixin unes determinades característiques es poden assegurar que les trucades tindran més possibilitats d'èxit. Telefònica també ho fa i, de tant en tant, truca als seus abonats per oferir-los-en nous serveis. L'avantatja que té Telefònica és que, com a propietària de les dades, no ha de comprar els llistats. El problema és que el personal encarregat de trucar als possibles clients a vegades no tenen les condicions bàsiques de tracte que serien desitjables.